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礦壓監測系統

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售后服務 / afterservice

售后服務的承諾:

 

1 、我公司將以合同為依據,以廠商規定的服務承諾為基礎,對所售的產品和承擔的工程承諾相應的免費保修。保修期間,負責維修和備件的免費更換;保修期外,繼續承諾整個工程的維修保養,功能升級等一系列服務(保修期為設備投入運行驗收后1年)

 

2、我方專業工程師負責系統的維護工作。若系統出現故障,20分鐘內響應,24小時內趕到現場。

 

3、售后壹年內免費保修,以后每半年進行一次免費系統維護。保修期滿后我方仍負責系統的終身維修工作,只收取相應的服務費。

 

4、買方系統操作人員在使用過程中無論何時出現任何異常情況,均可即時與我方系統工程師聯系,(我方負責 24小時電話技術支持)。

 

5、運輸方式為汽運,由我方負責運送到招標方指定地點。

 

6、交貨進度完全按合同文件(在保證產品品質質量前提下,我方現貨供應)。

 

7、軟件產品實行終身免費升級換代,為用戶提供技術支持。當系統的軟件升級后我方會及時通知客戶進行免費軟件升級。

 

8、質量保證期內產品實行三包:包修、包換、包退。

關于恒安

山東恒安電子科技有限公司

山東恒安電子科技有限公司2011年成立,座落于五岳之首、風景秀麗的泰山腳下。公司技術力量雄厚,生產工藝先進,檢測手段完備,產品質量可靠,是專業生產礦山壓力在線監測系統、煤礦頂板離層在線監測系統、煤礦頂板動態監測系統、錨桿錨索應力在線監測系統... [查看詳情]

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